해외호텔 대부분 아고다에서 하시지요, 좋은 호텔은 피드백도 빠르고, 무엇보다 웰컴메일을 보내주고 언제든지 문의사항이 있으면 메일로 보내라고 합니다. 하지만 좀 작은 호텔은 이런 서비스(?)가 없지요. 그래서 오늘은 호텔 측에 메일 보내는 방법을 리뷰하려고 합니다.
실제로 제가 스페인 마드리드에 묶을 예정인데요. 마드리드 도착시간이 거의 밤12시라서 레이트 체크인을 요청해야 하는 상황입니다. 사실 얼리체크인 보다 중요한 것이 레이트 체크인 요청입니다.
왜냐하면 통상적인 체크시간에 오지 않으면 노쇼로 간주해서 예약을 취소하거나 다른 사람에게 방을 배정하기도 하기 때문입니다. 따라서 정확한 소통을 위해 메일을 보내두고 답장을 받아두는 것이 좋습니다.
아고다 호텔 메일 주소 알아내기
아고다 예약관리 메뉴로 이동합니다.
예약관리를 선택하면, 현재일 기준으로 가까운 예약사항들이 리스트로 노출이 됩니다.
여기서 메일을 보낼 예약사항을 선택합니다.
여기서 숙소에 이메일 보내기도 있지만, 저는 아고다 고객센터에 연락하기를 통해서 이메일 주소를 알아냅니다.
간혹 아주 다르게 주소가 다른경우도 있기 때문입니다.
이렇게 얻어낸 호텔의 이메일로 관련 문의를 하면 됩니다. 만약 호텔 측으로부터 회신이 없다면 정식으로 아고다 고객센터에 대해서 이러한 조치를 남기는 것이 좋습니다.
호텔 측에 메일을 보낼 때는 다음의 사항을 정리해서 보내면, 보다 정확한 문의가 될 것입니다,
- 예약자 이름
- 예약번호
- 숙박일자
- 문의사항
여행에서 숙박이 차지하는 비율은 어마 어마하지요. 미리미리 잘 준비하셔서 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다.
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